Клиент — единственный источник прибыли во вселенной.
В основе БК лежит авторский концепт внутренней и внешней клиенториентированности.
В БК также прорабатывается оригинальный цикл Эволюции бизнес процессов. Работа в БК идет в составе команд от 10 до 20 человек. Каждая команда — это самостоятельная бизнес единица — кухня ресторана. В БК может участвовать до 100 человек, то есть 5 команд конкурирующих между собой кухонь.
Команда участников имитирует структуру ресторана, и в течение двух часов отрабатывает три смены на кухне ресторана.
Сюжет
Итогом каждой смены является материализованная обратная связь в виде игровой валюты за приготовленные блюда и чаевых от клиента. После каждой смены у команды есть время и специальная задача для оптимизации работы кухни и повышения качества обслуживания клиентов. Цель бизнес квеста — с каждой сменой увеличивать количество зарабатываемых денег и чаевых.
Эффекты
Для Компании оригинальная возможность инсталлировать в сознание сотрудников правильных установок клиенториентированности.

Для участников яркой повод сплотиться и повысить командную эффективность.

Для HR хорошая возможность увидеть «кто есть кто», то есть увидеть лидеров и носителей основных командных ролей (конструктивных и разрушительных).
Место и оборудование

Зал соответствующий количеству участников, на 25 человек от 50 квадратных метров. Стулья и стол на группы в 7−10 человек.
Продолжительность

2 часа
Количество участников

От 20 до 150
Закажите этот бизнес-квест
Каких эффектов ожидаете: знания, навыки, установки? Сколько человек вы хотите обучить?
Как только мы получим от вас ответы на эти вопросы, вам в сжатом виде будет выслана информация о том, как это можно реализовать в формате бизнес-квеста.
Как нас найти
г. Санкт-Петербург, метро  «Чкаловская», Ропшинская улица, 12, офис 1
тел/факс: +7 812 389-30-89 +7 999 535-77-55
info@yord.ru

г. Екатеринбург, метро «Площадь 1905 года», улица Фурманова, 127,
тел: +7 908
633-76-40;
churovps@yord.ru